ベルタ葉酸サプリの定期便について・解約方法
Q. 定期便とは何ですか?
A. 定期便とは毎回ご注文いただかなくても定期的に商品をお届けする便利な制度です。 お客様のご希望日に決まった商品をお届けします。 ※ベルタ葉酸サプリは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提になります。
●定期便のメリット
1: 定期便特別価格 33%OFFで毎回お届け
2: 6回継続後はいつでも解約OK!
3: 手間なく毎月お届け・お届け日・サイクル変更もOK!
Q. 定期便の配達日の変更は可能ですか?
A. お届け予定日の10日前までにお電話、またはE-Mail、お問合せフォームよりご連絡で変更可能となります。 お届け日10日前を経過してしまいますと発送準備に入っており、変更が出来ないので注意してください。
Q. 定期便内容を変更したいのですが
A. お届け予定日の10日前までにお電話、またはE-Mail、お問合せフォームよりご連絡で商品のご変更可能となります。 お届け日10日前を経過してしまいますと発送準備に入っており、変更が出来ないので注意して下さい。
Q. 流産してしまったので定期便を止めたいのですが…
A. ベルタ葉酸サプリは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提としてお求めやすい金額でご販売させて頂いておりますのでいかなる場合でも6回継続期間満了前でのご解約は受付しておりませんことをご了承ください。葉酸は健康に必要な栄養素になりますので飲む続けて頂くことが大切です。
Q. 定期便の解約方法を教えてください
A. 定期便の解約については次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けをしております。
ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来ません。
また、10日前を経過した場合につきましても、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来なくなるので注意してくださいね!
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